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No puedo entrar con mi correo electrónico

Debe usar el MISMO correo electrónico que utilizó en su compra en Hotmart. Verifique que esté escrito sin errores y pruebe también con sus otras direcciones, si las tiene. No se necesita ninguna contraseña.

El sonido no arranca o no se escucha

Suba el volumen y quite el modo silencio (el botón lateral en el iPhone). Presione el botón grande de play y espere unos segundos: con una conexión lenta, el audio puede tardar un poco. Si no arranca, cierre y vuelva a abrir la app.

¿Es obligatorio usar auriculares?

Con auriculares la experiencia es mejor, pero las pistas también funcionan con los altavoces del teléfono. Lo importante es escuchar todos los días.

La pista de la noche es muy larga: ¿es normal?

Sí: está pensada para acompañarle mientras se duerme y se repite sola. No necesita escucharla completa — déjela sonar y duerma.

¿Cómo instalo la app en mi teléfono?

En iPhone: abra el sitio en Safari, toque Compartir (el cuadrado con la flecha abajo) y luego «Agregar a la pantalla de inicio». En Android: menú del navegador (⋮) y luego «Agregar a la pantalla de inicio».